Precisa receber mensagens, cadastros ou pedidos dos seus clientes de forma organizada, mas não quer pagar por uma ferramenta cara? O Google Forms resolve isso de graça, e é mais simples do que você imagina.
Neste tutorial completo eu vou te mostrar, na prática, como criar um formulário de contato profissional no Google Forms, do zero. Ideal para o seu site, sua loja ou suas redes sociais, para captar contatos e nunca mais perder uma mensagem importante.
Meu nome é Daniel Martins, sou empreendedor digital especialista em performance web, e a boa notícia é: é 100% gratuito e não exige nenhum conhecimento técnico. Em poucos minutos seu formulário está pronto para usar.
Prefere ver o passo a passo em vídeo? Assista abaixo:
Passo 1: Crie um novo formulário
Acesse o Google Forms (forms.google.com) com a sua conta Google e clique em criar um formulário em branco. Dê um nome (ex.: "Fale Conosco") e uma breve descrição, para o visitante entender do que se trata.
Passo 2: Adicione os campos de contato
Um bom formulário de contato costuma ter poucos campos, para não afastar quem vai preencher. Os essenciais são:
- Nome (resposta curta).
- E-mail (resposta curta, com validação de e-mail).
- Telefone/WhatsApp (resposta curta).
- Mensagem (parágrafo, para o texto livre).
Você pode marcar os campos importantes como obrigatórios, para não receber contatos incompletos.
Passo 3: Configure para receber as respostas
Na aba de respostas, ative a opção para receber um aviso por e-mail a cada nova resposta. Assim, sempre que alguém preencher, você é notificado na hora. Todas as respostas também ficam salvas e podem ser exportadas para uma planilha do Google Sheets automaticamente.
Passo 4: Personalize e publique
Ajuste as cores e o cabeçalho para combinar com a sua marca, deixando o formulário com cara profissional. Depois, clique em Enviar e escolha como divulgar: por link, por e-mail ou incorporando (embed) no seu site.
Coloque o formulário no seu site
O Google Forms te dá um código para incorporar o formulário direto no seu site, o que passa muito mais profissionalismo do que só mandar um link. Se você ainda não tem um site para colocar o formulário, dá para criar um rápido e barato: eu recomendo a hospedagem da Hostinger (use o cupom DANIELMARTINS para ganhar desconto), e você ainda ganha um domínio grátis por um ano.
Pronto: com o Google Forms você tem um canal de contato profissional, gratuito e organizado, com cada mensagem chegando direto no seu e-mail. Simples, rápido e sem custo, do jeito que todo pequeno negócio precisa.